Los Viajes Más Seguros Están Aquí
Aunque la mayoría de los clientes han estado en casa desde que comenzó la pandemia del COVID-19, muchos procesos han cambiado en Delta Airlines para transformar la limpieza y la seguridad de modo que se sienta mas seguro cuando vuelva a viajar.
Check-in y Entrega de Equipaje
Comenzamos a ofrecerle una experiencia más segura cuando legal al aeropuerto. Explore las formas en las que ofrecemos una experiencia de vuelo mas segura a partir del Check-in.
1.Todos los clientes deben llevar una mascarilla o cobertor facial, y habrá mascarillas adicionales y kits de bienestar disponibles en el momento del check-in si necesita uno.
2.Los quioscos se limpian e higienizan con frecuencia durante todo el día. Para una experiencia de check-in sin contacto, descargue la aplicación Fly Delta App.
3.Se han agregado dispensadores de desinfectante para manos cerca de lugares de alto trafico y de alto contacto en todo el aeropuerto.
4.Los empleados estarán a su disposición para orientarlo respecto de los nuevos procedimientos de seguridad y responder cualquier pregunta que tenga.
5.Todos nuestros empleados llevan mascarillas o cobertores faciales.
6.Los mostradores de check-in se limpian e higienizan con frecuencia durante todo el día.
7.Se han agregado protectores de plexiglás en los mostradores de Delta donde trabajan agentes de todo el aeropuerto, y estarán instalados en la totalidad del sistema a finales de mayo.
8.Las estaciones de equipaje también se limpian durante todo el día.
9.Se han añadido calcomanías en el suelo para proporcionar orientación para mantener una distancia segura al hacer fila.
Punto de control de Seguridad
Para seguir proporcionando una experiencia segura durante el proceso de seguridad, se han implementado múltiples iniciativas en puntos de control del TSA.
1.Se limpian e higienizan los contenedores con frecuencia durante todo el día.
2.Se exige a los clientes y los empleados del TSA uso de mascarillas o cobertores faciales en los puntos de control del TSA.
3.Para promover una distancia segura, se están utilizando carriles alternados cuando es posible.
4.Se han colocado estaciones de desinfectante para manos cerca de las salidas.
En la Puerta de Embarque y Durante el Abordaje
Las superficies limpias y el distanciamiento seguro son nuestras prioridades clave en la puerta y durante el abordaje. Para cumplir con ese compromiso, hemos actualizado nuestros procedimientos para proporcionar mas espacio, superficies mas limpias y un menor contacto con otros clientes.
1.Utilizamos pulverización electrostática con desinfectante de alta calidad para desinfectar nuestras áreas de puertas y pasarelas; los pulverizadores dispersan el desinfectante en una fina niebla que se adhiere a las superficies de toda la zona.
2.Todos los clientes deben llevar una mascarilla o cobertor facial y habrá disponibles mascarillas adicionales y kits de bienestar e la puerta de embarque si necesita una.
3.Se han añadido insumos de limpieza en el mostrador para que los agentes higienicen cuando lo consideren necesario.
4.Se están agregando protectores de plexiglás en los mostradores de Delta de todo el aeropuerto, y estarán instalados en la totalidad del sistema a finales de mayo.
5.Los mostradores de las puertas se limpian con frecuencia durante todo el día.
6.Todos nuestros empleados llevan mascarillas o cobertores faciales.
7.Puede utilizar la aplicación Fly Delta App para escanear su pase de abordar para un embarque sin contacto.
8.A fin de minimizar su contacto con otros clientes, el abordaje se realizará desde atrás hacia adelante: los clientes sentados en la parte posterior de la aeronave abordaran primero. El embarque ahora esta limitado a 10 clientes a la vez.
9.Las pasarelas se limpian e higienizan frecuentemente durante todo el día.
10.Se están añadiendo calcomanías en las pasarelas de todas las puertas propiedad de Delta para promover un distanciamiento seguro; este proceso se completará en junio.
11.Se han añadido dispensadores de desinfectante de manos cerca de lugares de alto trafico y de alto contacto.
Kits de Bienestar
Ofrecemos kits de bienestar de cortesía con una mascarilla y un paño desinfectante y una tarjeta de información.
* Los clientes que lleguen a un área de check-in Delta sin mascara facial no necesitan preocuparse, recibirán un kit de cuidado gratuito para cumplir con nuestro requisito de mascara y disfrutar de una capa adicional de protección durante todo su viaje.
* Los kits estarán disponibles en los mostradores y las puertas de salida.
En el Avión
Para su protección, hemos elevado el estándar de limpieza, hemos creado mas espacio para usted a bordo y hemos modificado nuestro servicio para reducir los puntos de contacto físicos.
1.Seguimos una completa lista de control para garantizar que todo cumpla con nuestros elevados estándares. Si una aeronave no aprueba nuestro control rápido antes del embarque, nuestros equipos pueden retrasar el vuelo y llamar al personal de limpieza.
2.Se utiliza pulverización electrostática con desinfectante de alta calidad para desinfectar de forma segura todas nuestras aeronaves antes de cada vuelo; los pulverizadores dispersan el desinfectante en una fina bruma en toda la cabina.
3.Los baños se limpian durante el vuelo y se higienizan y desinfectan en profundidad después de cada vuelo.
4.Todas las manijas de los compartimientos superiores se desinfectan antes de cada vuelo.
5.Todas nuestras aeronaves se ventilan con aire exterior puro o aire recirculado a través de filtros HEPA, que extraen mas del 99,99% de las partículas, incluidos los virus.
6.Para proporcionarle mas espacio, se han bloqueado temporalmente determinados asientos en las cabinas de todas las aeronaves, y se ha reducido la cantidad total de clientes por vuelo.
7.Todas las mantas y la ropa de cama se lavan después de cada vuelo y las almohadas de Main Cabin se desechan después de su uso.
8.Los clientes deben usar mascarillas o cobertores faciales durante todo el vuelo, excepto durante el servicio de alimentos.
9.Todos los reposabrazos se limpian bien y desinfectan antes de cada vuelo.
10.Todos nuestros empleados llevan mascarillas o cobertores faciales.
11.Para permitir mayor espacio al desembarcar, nuestros auxiliares de vuelo indicaran a los clientes que salgan de la aeronave.
Detalles en su Espacio
Su asiento y su espacio son lo mas importante, por lo que hemos implementado políticas para mantenerlos limpios y seguros, para que puedan volar con tranquilidad sabiendo que lo protegemos.
1.Ofrecemos kits de bienestar de cortesía con una mascarilla y un paño desinfectante, a pedido. También se ofrecerán sets de viaje en todos los vuelos internacionales de largo alcance.
2.Todas las bandejas plegables se limpian y desinfectan minuciosamente antes de cada vuelo.
3.Tambien se ofrecen toallitas desinfectantes y paquetes de gel a bordo para su uso, y nuestras tripulaciones cuentan con paños para mantener la limpieza de las cocinas, los equipos, los lavatorios y la cubierta.
4.Las pantallas en el respaldar del asiento y todas las superficies circundantes se limpian y desinfectan minuciosamente antes de cada vuelo.
5.Hemos eliminado todos los artículos no esenciales, como la Sky Magazine y la cristalería.
6.A fin de reducir los puntos de contacto de servicio, la oferta de alimentos y bebidas se ha reducido, pero todavía tiene la libertad de llevar a bordo alimentos que cumplan con las disposiciones de la TSA.
7.En ciertos vuelos, las bolsas de bocadillos, que incluyen una bebida, un refrigerio y un palo desinfectante o gel, se entregan a los pasajeros al abordar para reducir los puntos de contacto del servicio a bordo.
Reclamo de Equipaje
Nuestras medidas de limpieza no se detienen cuando usted se baja del avión. Nos enfocamos en mantener la limpieza de superficies y promover el distanciamiento social en la zona del reclamo de equipaje, por lo que esta protegido durante todo su viaje.
1.Los mostradores de las Oficinas del Servicio de Equipaje se limpian y sonetizan varias veces al da.
2.A fines de mayo instalaremos escudos de plexiglás en las Oficinas de Servicio de Equipaje en todo el mundo.
3.En junio pondremos estaciones con alcohol gel cerca de las correas de reclamo de equipaje en todos los aeropuertos domésticos.
4.En junio instalaremos marcadores en el suelo para promover distanciamiento social en todos los aeropuertos domésticos.
5.En junio realizaremos nebulizaciones electroestáticas con desinfectante altamente eficaz para sanitizar las zonas de reclamos de equipaje en todos los aeropuertos domésticos.
CONSEJOS VIAJANDO DENTRO DE LOS ESTADOS UNIDOS
